1. Responsable del tratamiento

Razón Social: Marwind

Correo de contacto: info@marwind.com.co

Canal adicional: WhatsApp (los que se encuentran publicados en el sitio web oficial)

2. Tratamiento al que serán sometidos los datos

Los datos personales que recolectamos en el ejercicio de nuestras actividades comerciales y digitales serán tratados conforme a esta política con los siguientes fines:

  • Generar y enviar cotizaciones solicitadas por el usuario
  • Prestar servicios de atención al cliente y soporte técnico
  • Realizar procesos de facturación, cobro y gestión contable
  • Ejecutar campañas de marketing, promoción y fidelización
  • Analizar estadísticas del sitio web y comportamiento de navegación
  • Ofrecer asesoría comercial y responder solicitudes

3. Derechos del titular

De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento
  • Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando se considere que no se están respetando sus derechos
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley

4. Canales habilitados para ejercer sus derechos

El titular puede ejercer sus derechos de habeas data escribiendo a:

  • Correo electrónico: info@marwind.com.co
  • Canal WhatsApp: Los disponibles en el sitio web www.marwind.co

5. Tratamiento sensible y transferencia de datos

Marwind no recolecta ni almacena datos sensibles como información biométrica, política, religiosa o financiera.

Asimismo, no comparte datos personales con terceros, excepto cuando sea requerido por ley o autorizado expresamente por el titular.

6. Seguridad y confidencialidad

Los datos personales son almacenados en servidores seguros mediante proveedores como Hostinger y gestionados a través de WordPress. Se aplican buenas prácticas de seguridad para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

7. Vigencia

Esta política entra en vigencia a partir del 1 de mayo de 2025 y podrá ser actualizada en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web oficial de Marwind.